روش برخورد با افراد دشوار

روش برخورد با افراد دشوار
این کتاب در زمینه ی برقراری ارتباطات مفید اجتماعی است.
در این کتاب می آموزید:

• در محیط کار موفق باشید 

• چگونه از ناسازگاری های پیشگیری کنید
• افراد بدقلق را خلع سلاح کنید
• نسبت به افراد بی ملاحظه و مردم آزار مهربان باشید
• به جای کناره گیری از مردم به خوبی با همه ارتباط برقرار کنید و سرانجام می آموزید چگونه روی پای خود بایستید بی آنکه شست پای دیگران را لگد کنید.